九天Commponly标准版呼叫中心系统是针对于200个坐席以内的企业或部门所设计的集中式呼叫中心系统,系统是以全数字电话交换机作为语音设备,可集成九天CRM、进销存、OA、套件系统,实现各种业务需求。 适用行业:标准化的呼叫中心系统,实现话务管理和客户管理功能,适用于各种行业; 概念:集中式应用主要指座席集中,即单一办公地点的运营模式,在这种模式下,系统采用一套交换机系统、一套CTI软件系统。 软硬件组成:一套PBX,一套九天CTI局域网络版; 说明:九天集中式CTI应用解决方案是性价比最高的内网CTI解决方案,适用于240座席以下的内网呼叫中心应用, 功能明细: 系统功能 员工功能 主管功能
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