中国银行业的现状

中国各个商业银行之间，因为性质相近，功能相似，社会职能大体相同，同时面对全面开放的金融市场，大量涌入的外资银行，激烈的竞争一直伴随着银行业。那么各个银行如何应对同行的挑战，提高自身的能力与竞争力?
银行服务的分类
银行服务基本上可分为三种，即核心服务、便利性服务、个性化服务：
核心服务：各大银行都具备的存贷款等服务；
便利性服务：是指方便核心服务的使用和消费，如信用卡、ATM服务、网点设置、转账业务、异地取款、网上银行、电话银行、住房按揭、代理业务等；
个性化服务：是用来区别于其他银行的差异化服务，如双币卡，投资顾问，代售保险，免费用车，酒后代驾等。
如今各个银行都非常注重对客户的差异化服务，努力为每个不同的客户提供更合身的服务，这就要求银行能够准确有效的收集管理客户资料，并能及时应用客户资料，为客户提供服务。   
银行的难言之隐
如何判断客户是不是优质客户？
如何能够快速的建立客户档案？
如何能知道来电的是谁？
如何能知道之前与客户有过怎样的交流？
如何能让客户感到被重视？
如何能让客户以最快的速度了解到新产品、新服务？
如何能……
事情太多，难免忘记，怎么办？   
纽曼为您提供新的营销手段
1、外置存储解决方案
产品特点：
1）外置存储：纽曼数字录音电话全面支持外置存储方式绝对方便!
2）一键操作：一律使用一键操作，绝对傻瓜式操作系统：录音、留言、查询、回放一键解决。
3）密码安全管理：双密码管理，录音文件更安全。
4）配带电脑管理软件，管理备份文件更方便：查询来电信息，客户资料，通话记录。
5）超长时间录音：N12格式录音时长800小时，按照每天通话三个小时,每个月上班22天计算，可保存长达约十二个月的通话内容。
6）量身定做：根据银行需求量身订做,开机直接显示银行名称!体现绝对专业性!
7）专业外观：专门为录音电话耗资设计专用模型,绝对专用录音电话外观!
8）权威行业认证：通过国家认可的官方即可查询到纽曼录音电话入网许可证的真实性,国内唯一一家！
电话录音模式：
手动录音：在此模式下，当使用手柄或免提呼入/呼出时，当用户决定录制本次通话时，按“录音”键开始录音，再次按“录音”键或“挂机”停止录音。
自动录音：在此模式下，当使用手柄或免提呼入/呼出拨号后，自动录制双方全程通话。
环境录音：本话机可以录制现场会议、交谈内容等。在待机状态下，按“录音”键录制，再次按“录音”键结束当前录音。
录音时长：最小30秒，最大23小时59分59秒。
答录留言
1、具有自动答录留言功能和本地留言功能，相当于一台电话答录机.
2、用户可以自由设定自动答录前的振铃次数，当电话来电振铃超过设定次数而用户没有摘机的情况下（一般为主人外出），录音电话机自动应答并提示用户留言。
3、用户可以自己录制自动应答的声音内容（主人留言）并且可以随时更改。
4、设置用户留言时间为10s~9999s。
存储介质
使用U盘作为存储介质的录音电话，可更换存储介质。（卷标：录音电话格式：FAT32）
密码管理
普通密码：设置了普通密码后，必须输入普通密码，才可放音。                                                                     超级密码：设置了超级密码后，必须输入超级密码，才可进行各类设置、删除操作。                                   录音查询
日期查询：按”日期查询”键，输入日期，自动显示日期匹配的通话记录，并可以通过菜单播放语音文件。号码查询：按”号码查询”键，输入电话号码，自动显示号码匹配的通话记录，并可以通过菜单播放语音文件。
序号查询：按”序号查询”键，输入序号，自动显示序号匹配的通话记录，并可以通过菜单播放语音文件。                                                                                                                                                                             电脑管理软件查询：提供纽曼录音电话管理软件以便用户通过PC机使用检索、查询、复制删除等录音管理功能。
放音特性
采用高保真技术，高品质语音播放，音质清晰、柔和。
在播放录音的过程中，用户可以随时按键来调整音量大小。
除了可以逐条自动播放外，用户可以按键（*键上一条 #键下一条）快速跳过本条录音，而播放下一条或者上一条录音；也可以在单条语音中使用“向前”“向后”按键功能，更方便您查听某一段重要的语音内容。
录音删除
在使用“删除”功能前一定要谨慎，以免误删除，一旦删除则不可回复。
液晶显示屏醒目提示
用户可以通过液晶屏上清楚的看到录音模式、当前时间日期、剩余空间、当前新留言条目、当前新未接条目等信息方便用户操作。
电话机特性
具备普通电话的所有先进功能，包括：
来电显示：支持FSK和DTMF符合国家标准的来电制式的来电显示。
提供所有未接电话、已接电话、已拨电话等电话号码记录以及通话日期时间的查询、删除功能。
支持免提通话、自动重拨、分机接口与闪断功能。
提供通话静音功能，用户在通话过程中可以按键将通话静音，并可以随时按键恢复正常通话。
内置独立高精度时钟芯片，自带备时电池停电时钟信息不丢失。
电脑管理软件：
录音电话管理软件（Windows版）
USB 2.0全速数据接口，实现语音文件智能管理。U盘与PC端USB口高速连接，数据传输更加安全方便。使用本机附带的管理软件，可以很方便的利用计算机管理和备份录音文件，并方便用户制作报表统计电话记录。
纽曼录音电话管理软件功能：
语音上传：可全部上传或选择性上传录音电话中的语音文件。
语音查询：可按时间、日期、电话号码查询特定的语音文件。
语音播放：按“播放”钮可播放选择的语音文件，在播放过程中，可暂停、停止、快进、快退，调节播放音量大小。
语音转换：可将专业录音文件转换为通用的WAV文件。
资料显示：可显示语音文件关联的电话号码、主叫/被叫、录音时长、录音时间和日期、文件大小等各种属性。
数据资料导出：通过U盘可将语音文件导出计算机便于备份管理。
录音格式
WAV格式：2G存储约72小时
N12格式：2G存储约800小时（高倍率压缩文件）
N01格式：2G存储约72小时（加密文件）                                                                                                      
 
2、内置大容量记忆芯片解决方案
产品特点：
1）内置式存储：纽曼数字录音电话全面支持内置存储方式绝对安全!
2）一键操作：一律使用一键操作，绝对傻瓜式操作系统：录音、留言、查询、回放一键解决。
3）密码安全管理：双密码管理，录音文件更安全。
4）软件管理：配带电脑管理软件，管理备份文件更方便：查询来电信息，客户资料，通话记录。
5）超长时间录音：N12格式录音时长800小时，按照每天通话三个小时,每个月上班22天计算，可保存长达约十二个月的通话内容。
6）量身定做：根据银行需求量身订做,开机直接显示银行名称!体现绝对专业性!
7）专业外观：专门为录音电话耗资设计专用模型,绝对专用录音电话外观!
8）权威行业认证：通过国家认可的官方即可查询到纽曼录音电话入网许可证的真实性,国内唯一一家！
电话录音模式
手动录音：在此模式下，当使用手柄或免提呼入/呼出时，当用户决定录制本次通话时，按“录音”键开始录音，再次按“录音”键或“挂机”停止录音。
自动录音：在此模式下，当使用手柄或免提呼入/呼出拨号后，自动录制双方全程通话。
环境录音：本话机可以录制现场会议、交谈内容等。在待机状态下，按“录音”键录制，再次按“录音”键结束当前录音。
答录留言
1、具有自动答录留言功能和本地留言功能，相当于一台电话答录机。
2、用户可以自由设定自动答录前的振铃次数，当电话来电振铃超过设定次数而用户没有摘机的情况下（一般为主人外出），录音电话机自动应答并提示用户留言。
3、用户可以自己录制自动应答的声音内容（主人留言）并且可以随时更改。
存储介质
使用内置存储介质的录音电话，（容量：2G 卷标：录音电话格式：FAT32）。
密码管理
普通密码：设置了普通密码后，必须输入普通密码，才可放音。                                                                     上传权限：录音电话与计算机连接后必须输入用户密码才可将PC端与话机统一管理,查看和上传文件。保护用户录音的私密性。
录音查询
日期查询：按”日期查询”键，输入日期，自动显示日期匹配的通话记录，并可以通过菜单播放语音文件。号码查询：按”号码查询”键，输入电话号码，自动显示号码匹配的通话记录，并可以通过菜单播放语音文件。
序号查询：按”序号查询”键，输入序号，自动显示序号匹配的通话记录，并可以通过菜单播放语音文件。                                                                                                                                                                             电脑管理软件查询：提供纽曼录音电话管理软件以便用户通过PC机使用检索、查询、复制删除等录音管理功能。
放音特性
采用高保真技术，高品质语音播放，音质清晰、柔和。
在播放录音的过程中，用户可以随时按键来调整音量大小。
除了可以逐条自动播放外，用户可以按键（*键上一条 #键下一条）快速跳过本条录音，而播放下一条或者上一条录音；也可以在单条语音中使用“向前”“向后”按键功能，更方便您查听某一段重要的语音内容。
录音删除
在使用“删除”功能前一定要谨慎，以免误删除，一旦删除则不可回复。
液晶显示屏醒目提示
用户可以通过液晶屏上清楚的看到录音模式、当前时间日期、剩余空间、当前新留言条目、当前新未接条目等信息方便用户操作。
电话机特性
具备普通电话的所有先进功能，包括：
来电显示：支持FSK和DTMF符合国家标准的来电制式的来电显示。
提供所有未接电话、已接电话、已拨电话等电话号码记录以及通话日期时间的查询删除功能。
支持免提通话、自动重拨、分机接口与闪断功能。
提供通话静音功能，用户在通话过程中可以按键将通话静音，并可以随时按键恢复正常通话。
内置独立高精度时钟芯片，自带备时电池停电时钟信息不丢失。
电脑管理软件
录音电话管理软件（Windows版）
USB 2.0全速数据接口，实现语音文件智能管理。录音电话与PC端USB口高速连接，数据传输更加安全方便。使用本机附带的管理软件，可以很方便的利用计算机管理和备份录音文件，并方便用户制作报表统计电话记录。
纽曼录音电话管理软件功能：
语音上传：可全部上传或选择性上传录音电话中的语音文件。
语音查询：可按时间、日期、电话号码查询特定的语音文件。
语音播放：按“播放”钮可播放选择的语音文件，在播放过程中，可暂停、停止、快进、快退，调节播放音量大小。
语音转换：可将专业录音文件转换为通用的WAV文件格式。
资料显示：可显示语音文件关联的电话号码、主叫/被叫、录音时长、录音时间和日期文件大小等各种属性。数据资料导出：可将语音文件导出计算机便于备份管理。
录音格式
WAV格式：2G存储约72小时（原文件）
N12格式：2G存储约800小时（压缩）
N01格式：2G存储约72小时（加密文件）