H20-20数字交换机系统概述
    20-20®数字交换机是高度集成化、无阻塞连接的数字交换系统，它可以满足用户的网络、语音、数据、VoIP、ISDN、宽带以及视频等不同的业务需求。
20-20®系列端口容量从几十端口到10000端口，可任由用户选择。它充分考虑并满足从小公司到大企业、从专网领域到公网领域的通信需求。20-20®还支持全汇接交换功能，以及标准的、增强的、定制的呼叫功能。
    20-20®产品的功能强大性、系统灵活性、可靠性及保密性使得它的用户遍及全球，目前已超过2万套20-20®产品在全球的各个领域内、各种环境下运行，包括美国国防部、美国空中管制系统、俄罗斯石油管道系统、沙特国防部、委内瑞拉国防部等重要安全部门。
    在中国，20-20®产品广泛应用于电力、酒店、军队、铁路、煤炭、教育、电信等众多行业。特别是在电力专网领域，20-20®产品占有中国电力通信市场的主导地位，在全国32个省市约有1000多套系统在运行。在酒店领域，20-20®产品应用于上海金茂大酒店、北京万豪金玉饭店等五星、超五星级的豪华酒店。在地铁领域，20-20®产品应用于北京地铁、南京地铁、深圳地铁等。其它方面，20-20®产品服务于中央组织部、中央电视台等国家核心部门等等。
H20-20数字交换机系统特点 
1.  可靠性高  
    公共控制部分冗余配置，一次电源、二次电源供电冗余；系统软件容错设计，所有冗余设备均为热备份工作方式，出现故障时无缝切换。 
2. 组网灵活 
    接口丰富，支持多种信令协议，地启/环启、E&M、中国1号信令、ISDN DSS1信令、中国7号信令（CTUP、CISUP）、Qsig等，并且具有各种信令之间的自动转换功能，支持综合STP功能。 
3. 业务能力强大 
    提供完整的PSTN业务、ISDN业务，丰富的业务功能方便实现各种解决方案。提供功能强大的CTI接口，将20-20®交换机与计算机网络系统有机结合，实现更为丰富、完善的综合业务。 
4. 高话务负荷能力 
    无阻塞交换网络，大话务量处理能力，用户线/中继线忙时双向话务量均为1爱尔兰。 
5. 高话务处理能力 
    忙时呼叫次数(BHCA) 
    IXP2000 S/C型：25万次/小时 
    IXP2000 LX型：50万次/小时 
6. VoIP功能 
    内置VoIP网关将语音通信延伸到IP网络，实现VoIP功能，并可向软交换（NGN）平滑过渡。 
7. 调度功能 
    系统具有强大的语音调度功能，可在一个20-20®系统上设置若干个调度系统，作为调度指挥交换机使用。 
8. 模块化交换平台 
    软硬件模块化设计，便于升级换代和功能增值与扩充。 
9. 虚拟交换机功能 
    分割为若干个虚拟小交换机，互不干扰，使用灵活，可以实现行政/调度功能合一。 
10. 强大的电话会议功能 
    大容量的会议系统，支持多种灵活的会议形式。 
11. 安全保密系统 
    提供全数字安全保密的话音和数据业务以及数字多方会议。 
    系统功能 
12.组网功能  
    20-20®系列交换机具有强大的组网能力，能够与各种类型的通信系统和传输系统连接。可作为用户交换机、专用交换机、局用交换机(长/市端局、长/市汇接局/转接局、长/市合一局)以及调度机使用。 
            中国1号信令 
            中国7号信令（CTUP、CISUP、STP） 
            ITU-T 7号信令 
            ISDN 接口：DSS1信令、BRI（2B＋D）、PRI（30B＋D） 
            QSIG信令 
            V5信令 
            VoIP接口 
            B＋D接口 
            计算机电话集成接口（CTI） 
            2M数字中继 
            CO中继/2/4E&M中继/DID中继 
            通用信号转换接口，实现磁石、共电交换机、2/4线载波连接及用户线延伸 
            DP/DTMF或/和DTMF/DP转换 
            中继线仿真(GS/LS，2/4线E&M，DID)
13.会议功能
     会议成员256方（可扩512方），会议端口最多可达1024端口，形成会议交换机。 
            临时会议 
            预约会议 
            群呼会议 
14. 酒店功能 
      20-20® 的酒店专用软件包，提供了完善的酒店功能，贯通了酒店的管理，完善了客房的服务，充分体现各种规模五星级酒店的优质服务。该功能同样适用于康复中心、医院等服务行业。 
            入住登记/离店结账/换房 
            免打扰/团队屏蔽/客房间呼叫限制 
            留言等待 
            客人花名册 
            客房话机闭锁 
            定时叫醒 
            房间状态 
            团队功能 
            套房功能 
            智能酒店话务台 
            管理报告 
            灵活DID分配
            其它酒店功能：自动呼叫分配(ACD)；均匀呼叫分配（UCD）；灵活编号；一位号码拨号服务；房间异常告警；紧急拨号；密码拨号；夜间应答服务；客人资料显示；播呼(广播找人)；掉电转接；音乐等待；录音通知；小酒吧输入等功能。 
15. 计算机电话集成系统功能（CTI）
       融合语音通信与信息处理技术，为计算机电话集成应用提供了强有力的支撑平台。交换机通过CTI链路给计算机系统发送与呼叫相关的消息，计算机系统接收这些消息并进行分析处理，然后通过CTI链路给交换机发送指令消息，从而参与控制交换机的呼叫处理。 
16. 远端用户单元
      远端用户单元是20-20®数字交换机的一种综合接入设备，融合了电话、调度、数据业务，可广泛适应于远程办公、远程调度、远程座席等。 
            光接口远端模块：通过光纤与本地交换机连接。 
            RM远端模块：通过E1接口与传输设备相连，实现本地交换机连接。
17.支撑业务
18.语音邮箱系统
     当被呼叫分机空号、忙线或无人接听时，系统可转入语音信箱，播放相应的提示语及信箱主人问候语，并可方便的让来话者完成留言操作，语音信箱主人可以方便的听取这些留言。语音信箱提供自动总机服务，并可自动播放企业宣传语，增强用户的企业形象。 
19.多通道数字录音系统
     MDR多通道数字录音系统，能够同时进行多路语音通话实时录音，并可通过局域网络进行远程管理、查询、播放。它采用国际最先进的全数码语音压缩技术，以硬盘或可读写光盘为存贮介质，全自动运行。 
20.综合网络管理系统
     综合的通信监控系统，可以监控系统中所有的通信设备、传输设备、电源和机房环境等。可以把网内各个交换机统一管理起来，把告警监控、话务量统计和远程维护集成在一起，这样就可以在总局的网管中心对下属各交换机进行统一监控、统一管理和统一维护。除此之外还有话路自动测试等扩展功能。 
21.综合计费系统
     智能通（Smartol-II）综合网络话费管理系统提供电话预付费管理、计费、话费查询与催交服务。该系统还提供号线管理、112电话故障受理、114电脑查号台、web查询和触摸屏查询等服务。

关键词： 电话交换 调度机 进口品牌 哈里斯  H20-20数字交换机